Las organizaciones de servicios de campo confían en herramientas que pueden resistir cualquier entorno y situación, y lo mismo debe ser cierto para sus dispositivos de acceso a sus sistemas computacionales.
Con desafíos que van desde el clima difícil, los horarios ajustados y la necesidad de comunicación en tiempo real y acceso e ingreso de datos centralizados, las tabletas resistentes ayudan a disminuir los tiempos de llamada de servicio, mejorar las tasas de reparación, reducir las llamadas repetidas y mejorar la satisfacción del cliente.